Громкое название IMAX заставили меня приехать из Ангарска в Иркутск для просмотра кинофильма «Трансформеры: Последний рыцарь». Но какое было удивление, когда вместо красочных цветов и погружения мне выдали заляпанные очки и изображение было то красное, то зеленое. В итоге проблему с очками персонал решил, выдав мне влажную салфетку (нормально), но в итоге из-за технического сбоя и фильм я не посмотрел. Поиграть в автоматы тоже не удалось, так как большая часть их не работала. Очередь на кассе за закусками и в принципе наплевательское отношение персонала к посетителям разочаровывает. Если администрация читает отзывы, примите меры, пожалуйста, не портите доброе имя IMAX.
Илья, доброе утро!
Благодарим вас за отзыв. Передадим информацию представителям кинотеатра. Думаю, им будет важно это прочитать, чтобы действительно принять какие-то меры.
Легкой вам пятницы!
"Большое спасибо" за испорченный день! Купили билеты онлайн на премьеру- "Конёк-Горбунёк" на 28.02.2021г. на сеанс 11.20. По приходу в кинотеатр никто не удосужился нас предупредить, что сеанс отменён! Прождав в холле минут 10 от начала сеанса подошли к контролёрам, узнать, почему не приглашают на сеанс, на что они ответили- идите в кассу. Подойдя к кассе мы узнали, что сеанс отменили! Пришлось писать заявление на возврат денег. За время пребывания в холле контролёрши мирно разговаривали друг с другом, не поинтересовавшись, что около 20 человек т здесь в это время! Объявления об отмене сеанса не было ни на входе. ни по громкой. Извините, но поесть попкорна и выпить замороженного сока на 600руб. мы прекрасно могли бы и дома и заведомо больших количествах!!!! Ладно мы взрослые!, но ведь это утренний сеанс и было много детей!, как им объяснять, что они не попали на сказку! Не советую этот кинотеатр!!!- им абсолютно наплевать на зрителя!!!! Наплевать на зрителя!, лишь-бы несли деньги!
Благодарим вас за отзыв. Передадим информацию представителям кинотеатра. Думаю, им будет важно это прочитать, чтобы действительно принять какие-то меры.
Легкой вам пятницы!
Authorization by email